Como montar e lançar sua primeira campanha de prospecção no LinkedIn com a Syndie

A primeira campanha de prospecção no LinkedIn é o momento em que a conta do LinkedIn conectada e a primeira lista viram conversas de verdade. É também onde os erros mais caros nascem: público largo demais, mensagem que fala do produto e a lista inteira disparada de uma vez.

Vender com ferramentas digitais já é regra entre os pequenos negócios. Segundo o Sebrae, em pesquisa feita com o IBGE em 2023, 73% das micro e pequenas empresas já usavam internet, aplicativos de mensagem e redes sociais nos negócios. Na Syndie, a IA entra em cada etapa de mensagem, mas quem define o critério é você.

Este post acompanha o vídeo de 10 minutos do tutorial 2. Clique aqui para assistir ao vídeo. Se preferir, continue lendo e seguindo o passo a passo na plataforma.

Aqui você encontra o mesmo caminho por escrito, com o nome exato dos botões, para consultar sempre que travar em algum passo.

Ao final, você terá uma campanha ativa, com público definido, primeira mensagem escrita por critério e um lote pequeno em andamento, com o Syd ajudando na escrita. Vamos por partes.

Neste post, você vai aprender sobre:

• Antes de montar, defina para quem a campanha vai falar
• Criando a campanha na Syndie, do clique ao rascunho
• Escrevendo a primeira mensagem e montando a sequência
• Lançando pequeno e evitando os tropeços de primeira campanha

Continue lendo para lançar uma campanha com critério e sem apostar a lista inteira no primeiro disparo.

Antes de montar, defina para quem a campanha vai falar

Uma boa campanha de prospecção começa antes da plataforma. Se o público for vago, nenhuma mensagem salva o resultado, porque a pergunta que você faz só faz sentido para um tipo específico de pessoa.

Vale gastar alguns minutos aqui, no papel. Depois, cada critério que você escolher vira um filtro de lista ou uma linha da mensagem.

Cargo, tamanho de empresa e segmento: três decisões, nada mais

Para a primeira campanha, três critérios bastam: quem decide (cargo), em que tipo de empresa trabalha (tamanho) e em que mercado atua (segmento). Quanto mais cada um se aproxima de um perfil só, mais natural a primeira mensagem soa.

Um bom teste é completar a frase: estou falando com [cargo] de empresas de [segmento] com [tamanho]. Se a frase precisar de um "ou" mais de uma vez, o público ainda está largo.

• Cargo: um cargo, ou uma família de cargos muito próximos, como Head de Vendas e Diretor Comercial, e não "qualquer líder".
• Tamanho de empresa: uma faixa de funcionários que combine com a sua oferta, como de 11 a 50 ou de 51 a 200.
• Segmento: um mercado por campanha, porque a dor muda de um para outro.
• Momento, opcional: pessoas que mudaram de emprego há pouco ou que publicaram no LinkedIn recentemente.

Uma campanha, um público. Se você vende para dois perfis diferentes, monte duas campanhas, cada uma com a própria lista e a própria mensagem.

Essa separação também ajuda na leitura depois. Quando uma campanha responde bem e a outra não, você sabe que o problema está no público ou na mensagem, e não no canal.

Do público para a lista: onde cada critério vira filtro

Na busca nativa de prospects, cada critério do papel tem um filtro correspondente. Você define os filtros dentro da Syndie, confere a prévia e só então cria a lista.

Se preferir, o botão Descrever uma lista deixa o Syd montar a partir de uma frase, como "Crie uma lista de diretores comerciais de empresas de software em São Paulo com 11 a 50 funcionários". O Syd confirma com você antes de criar uma lista a partir de uma busca.

• Cargo: filtros Cargos e Níveis de Senioridade.
• Tamanho: filtro Número de Funcionários, com faixas de 1+ até 10001+.
• Segmento: filtro Indústrias.
• Região: filtro Localizações.
• Momento: filtros Mudou de Emprego e Publicou no LinkedIn.

O processo de montar a lista é diferente do público final. A orientação da documentação é começar com uma busca ampla, como setor, nível do cargo e lugar, e ir adicionando filtros até o tamanho da lista ficar certo.

Lembre também do teto da busca nativa, que traz no máximo 2.500 pessoas. Para uma primeira campanha, você não precisa chegar nem perto disso.

A lista do tutorial 1 já serve, ou vale refazer?

Se a lista que você montou no tutorial 1 já segue o público definido acima, use ela. Abra a lista, olhe a prévia e confirme que cargos, empresas e localizações batem com o que você escreveu no papel.

Se a lista saiu mais ampla do que o público, crie outra em vez de insistir nela. Uma lista não pode ser alterada enquanto uma campanha ativa ou pausada a usa, e para ajustar os filtros da busca nativa existe a opção Nova pesquisa a partir dos filtros, no menu da lista, que copia os filtros para uma nova busca.

Criando a campanha na Syndie, do clique ao rascunho

Com o público definido, a criação leva poucos minutos. Você escolhe entre pedir ao Syd ou montar à mão e depois decide o canal, que é a única escolha que a plataforma não deixa desfazer.

A campanha nasce como Rascunho, e nada é enviado até você lançar. Pode explorar sem medo.

Dois caminhos: pedir ao Syd ou montar você mesmo

Em Campanhas, o botão Descrever uma campanha abre o Syd com a frase "Crie uma campanha que" pronta para você completar. O Syd pergunta uma coisa de cada vez, monta a campanha e a abre para revisão ao lado do chat, e ela também aparece na Fila de revisão.

O botão Nova campanha é o caminho manual, e é o que este tutorial segue, porque ele mostra cada decisão. Os dois levam ao mesmo lugar: um rascunho que você revisa antes de lançar.

• Descrever uma campanha: mais rápido, usa a janela de envio padrão do workspace e deixa o Syd escrever as mensagens.
• Nova campanha: mais controle, você escolhe o canal, as contas e cada etapa do fluxo.
• Deixe Syd planejar: dentro do construtor, o Syd escolhe o próximo passo de cada pessoa em vez de seguir uma sequência fixa.

Em campanhas planejadas pelo Syd, não existe a aba Fluxo, e a regra de parar quando alguém responder fica sempre ativa. A sequência de etapas também não é exigida na revisão.

O Deixe Syd planejar exige o plano Growth. Quem está no Starter continua podendo descrever uma campanha ao Syd e montar tudo à mão.

Canal único ou multicanal: a escolha que não volta atrás

A janela Nova campanha pede primeiro o Tipo de prospecção. Canal único é só LinkedIn, e Multicanal é LinkedIn e e-mail em uma sequência.

Essa escolha não pode mudar depois que o fluxo existe, e uma campanha não pode enviar só por e-mail. Para a primeira campanha, o caminho mais simples é o Canal único.

• Canal único: só LinkedIn, sem caixa de e-mail e sem etapas de e-mail no construtor.
• Multicanal: LinkedIn e e-mail, exige uma caixa de e-mail conectada.
• Buscar e-mails que faltam: opção do Multicanal que custa créditos por pessoa sem e-mail, a menos que você tenha conectado sua própria chave de busca.

Se você escolher o Multicanal, lembre que uma caixa de e-mail conectada nos últimos 14 dias envia no máximo 30 e-mails por dia.

Minha recomendação é começar pelo LinkedIn, entender o que a sua lista responde e só depois acrescentar o e-mail em uma segunda campanha. Assim você muda uma variável de cada vez.

O passo a passo da janela Nova campanha

Esta é a sequência exata para criar o rascunho da primeira campanha. Ela leva poucos minutos e não envia nada.

O nome é opcional, de até 80 caracteres, e dá para renomear a qualquer momento. Prefira um nome que diga o público, porque é ele que vai aparecer na lista de Campanhas.

1. Em Campanhas, clique em Nova campanha.
2. Em Tipo de prospecção, escolha Canal único.
3. Digite o Nome da campanha, como Diretores comerciais SP, ou deixe vazio para a Syndie nomear.
4. Em Conta do LinkedIn, escolha a conta que você conectou no tutorial 1.
5. Clique em Criar campanha.
6. A campanha abre como Rascunho, com as etapas Fluxo e Revisão no topo.

Uma campanha criada assim começa com 25 pessoas novas por dia, ou menos se a conta tiver menos espaço, de segunda a sexta, das 9h às 17h no fuso horário do seu navegador. Você muda isso depois, em Agenda de envio, no ícone de engrenagem.

Se escolher várias contas do LinkedIn, a primeira é a principal, e o número diário vale para cada conta. Para a primeira campanha, uma conta é suficiente.

Escrevendo a primeira mensagem e montando a sequência

É aqui que a campanha ganha ou perde a atenção da pessoa. A plataforma escreve em escala, mas o critério é seu, e é o critério que separa uma conversa de um spam.

Vamos à mensagem, depois à sequência com os intervalos, e por fim ao papel do Syd em cada etapa.

A primeira mensagem: a situação da pessoa, uma pergunta, nenhuma venda

A regra da primeira mensagem cabe em uma linha: fale da situação da pessoa, faça uma única pergunta e deixe a venda para a segunda conversa. Quem recebe uma mensagem de um desconhecido decide rápido se vale responder.

Um exemplo de duas frases, escrito com variáveis da Syndie: "Oi, [first_name]. Hoje, a [company_name] consegue novos clientes mais por indicação ou por prospecção ativa?". É curto, parte da situação da empresa e termina com uma pergunta fácil de responder.

• Abra pela situação da pessoa ou da empresa, e não pelo que você vende.
• Faça uma única pergunta, simples de responder em uma linha.
• Não peça reunião nem mande link na primeira mensagem.
• Mantenha em duas ou três frases.
• Use só variáveis que existam em quase todos os perfis.

O limite de tamanho depende de onde a mensagem entra. Em conta paga, o convite aceita nota de até 280 caracteres. Em conta gratuita, o convite sai sem nota, e a pergunta vai na primeira mensagem, depois que a pessoa aceitar.

As variáveis disponíveis são [first_name], [last_name], [full_name], [company_name], [job_title] e [location]. Se a pessoa não tem empresa ou cargo no perfil, o texto usa "your company" ou "your role", em inglês, então prefira as variáveis que quase todo perfil tem.

Não use colchetes para outra coisa. Um marcador que o construtor não reconhece deixa a etapa incompleta.

Sequência e intervalos: o que dá para configurar

Cada caixa do construtor é uma etapa. Ações fazem algo, condições fazem uma pergunta e dividem o caminho em Sim e Não, e integrações passam a pessoa para outra ferramenta. Para a primeira campanha, poucas etapas bastam.

Você também pode partir de um modelo, em Usar um modelo, que mostra o número de etapas, o máximo de dias e os canais. Cada mensagem do modelo vem com diretrizes genéricas, então abra cada etapa e ajuste ao seu público antes de lançar.

1. Enviar Solicitação de Conexão, com ou sem nota conforme o tipo da conta.
2. A condição Solicitação de Conexão Aceita?, aguardando alguns dias.
3. No caminho Sim, Enviar Mensagem com a sua pergunta.
4. Opcional: um follow-up depois de alguns dias, com uma função diferente da primeira mensagem, como retomar com outra pergunta.
5. No caminho Não, Retirar Solicitação, que espera 7 dias por padrão.

Cada etapa tem um tempo de espera, em minutos, horas ou dias, com mínimo de 5 minutos, 1 hora ou 1 dia. Uma etapa nova começa com 15 minutos e uma condição nova com 1 dia. Dar alguns dias entre os contatos ajuda a não parecer insistente.

Por padrão, a campanha para quando alguém responde e quando alguém clica em um link. Se você desligar a regra de resposta, os follow-ups do LinkedIn continuam parando mesmo assim.

Onde o Syd entra: escrever, reescrever e conferir

O Syd aparece em dois lugares. No chat, ele monta listas e campanhas, escreve mensagens e explica o que está acontecendo, e cada resposta dele usa 1 crédito. Dentro de cada etapa de mensagem, o botão Configurar com IA faz a Syndie escrever uma mensagem nova para cada pessoa, usando o perfil dela.

Com a IA ligada, a caixa de diretrizes é obrigatória e aceita até 1.000 caracteres. É nela que o seu critério entra. No convite, as opções de Tom, Formalidade, Abordagem, Foco, Intenção, Chamada para Ação e Personalização ajustam o estilo.

• Abrir pela situação da pessoa, em duas frases.
• Fazer uma única pergunta sobre como a empresa encontra clientes hoje.
• Não falar do produto e não pedir reunião.
• Manter o texto curto, sem elogio genérico.

O botão Gerar Exemplo mostra uma amostra de como a mensagem fica. É só uma pré-visualização, porque cada pessoa ainda recebe uma mensagem escrita para ela, e o botão Usar este copia a amostra para a etapa como texto seu.

Se você quer mais controle, ligue Exigir aprovação na etapa de primeiro contato. Nada sai até um dono ou administrador aprovar a mensagem na Fila de revisão, e escrever ou reescrever mensagens com IA não gasta créditos.

Lançando pequeno e evitando os tropeços de primeira campanha

Com a mensagem e a sequência prontas, falta lançar. A tela de Revisão confere se a campanha está completa, e o lote pequeno protege você de descobrir um problema só depois de falar com todo mundo.

Esta seção fecha o tutorial com o passo a passo do lançamento, a lógica do lote pequeno e os erros que vale evitar.

Revisão e lançamento, passo a passo

Clique em Revisão, ou em Lançar na barra de cima. A tela lista o que ainda falta em Ainda falta e só libera o lançamento quando tudo está resolvido.

As verificações cobrem público, conta do LinkedIn, caixa de e-mail (só no multicanal), sequência, assinatura e programação. Resolva cada item marcado como Necessário.

1. Em Público, escolha a lista com Escolha uma lista de prospects.
2. Em Conta do LinkedIn, confirme que a conta está conectada.
3. Em Sequência, conclua as etapas marcadas como incompletas.
4. Abra Agenda de envio e defina Pessoas novas por dia.
5. Clique em Lançar campanha quando a tela mostrar Pronta para lançar.
6. Acompanhe pela aba Desempenho e pela Caixa Unificada.

As primeiras etapas saem na próxima janela de envio. Você pode Pausar e Retomar a campanha quando quiser.

Uma conta roda no máximo 3 campanhas ativas ao mesmo tempo. Se a Revisão acusar falta de espaço, reduza Pessoas novas por dia ou pause outra campanha da mesma conta.

Por que um lote pequeno vem antes da lista inteira

Depois que a campanha sai de Rascunho, o formato do fluxo fica travado. Você não adiciona, remove nem reordena etapas, e pausar não destrava isso. Ainda dá para editar o texto de cada etapa, o nome, a agenda, Pessoas novas por dia, o idioma e as regras de parada.

Isso muda a lógica do lançamento. Descobrir um problema de estrutura com poucas pessoas custa pouco, e descobrir com a lista inteira custa a lista.

• Reduza Pessoas novas por dia para abaixo do padrão de 25, como 10. O número é uma sugestão, e não uma regra da plataforma.
• Ligue Exigir aprovação no primeiro contato para ler as primeiras mensagens antes de saírem.
• Leia Enviados, Aceitos e Respondidos na página da campanha antes de aumentar o volume.
• Para mudar a estrutura depois do lançamento, duplique a campanha e edite a cópia.

Aumente o volume em passos, e só depois de ver respostas reais. O limite por campanha é de 75 pessoas novas por dia, e a soma das campanhas ativas de uma conta também não pode passar de 75.

Antes de ampliar, olhe também o seu perfil. Quem recebe o convite pode abrir o perfil do LinkedIn de quem enviou, e um perfil alinhado com a mensagem sustenta a conversa.

Quatro erros para evitar na primeira campanha

Os quatro erros abaixo são fáceis de cometer em uma primeira campanha, na Syndie ou fora dela. Todos têm correção simples, e quase todos você corrige antes de lançar.

Revise cada um contra o seu rascunho antes de clicar em Lançar campanha.

• Público largo demais, com qualquer cargo e qualquer empresa. Correção: volte ao papel, fixe um cargo, uma faixa de funcionários e um segmento, e refaça a lista com esses filtros.
• Primeira mensagem que fala do produto antes da pessoa. Correção: abra pela situação da pessoa e deixe o produto para a segunda conversa.
• Mais de uma pergunta, ou pedido de reunião, logo no primeiro contato. Correção: uma pergunta simples, e a reunião vem depois de uma resposta.
• Lançar a lista inteira de uma vez. Correção: reduza Pessoas novas por dia, ligue Exigir aprovação no primeiro contato e leia os resultados antes de ampliar.

Se uma campanha ativa não estiver enviando, abra a aba Saúde antes de mexer em qualquer coisa. Ela explica por que a campanha está ou não enviando, e lembre que a campanha só envia dentro da janela de envio e do limite diário.

Com a campanha no ar, o passo seguinte está no tutorial 3.

Conclusão

Uma boa primeira campanha de prospecção no LinkedIn é pequena, específica e fácil de ler: um público definido por cargo, tamanho e segmento, uma mensagem que parte da pessoa e uma pergunta só.

A Syndie cuida da escala, e o Syd escreve e ajusta com você. O critério continua sendo seu, e é ele que separa uma resposta de um silêncio.

Lance pequeno, leia os números e só depois aumente. Como o fluxo fica travado depois do lançamento, esse cuidado vale mais do que parece.

Prefere montar comigo? Escolha 15 minutos na agenda da Syndie e a gente faz junto.