Como conectar o LinkedIn na Syndie e importar seus primeiros contatos

Conectar o LinkedIn na Syndie é o primeiro passo para o Syd começar a prospectar por você. Sem a conta conectada, nenhuma campanha envia nada, e sem uma lista de pessoas, ela não sabe a quem enviar.

O momento é bom para colocar esse canal em ordem. Segundo o Cetic.br, o uso do LinkedIn entre as grandes empresas brasileiras subiu de 70% em 2024 para 78% em 2025. Para quem vende B2B no Brasil, é um sinal de que o canal segue ganhando peso.

Este post acompanha o vídeo de 10 minutos do tutorial 1. Aqui você encontra o mesmo caminho por escrito, com o nome exato dos menus e dos botões, para consultar sempre que travar em algum passo.

Ao final, você terá a conta do LinkedIn conectada e uma primeira lista de prospects salva, pronta para a campanha que o Syd monta com você no próximo tutorial. Vamos por partes.

Neste post, você vai aprender sobre:

• O que você precisa ter em mãos antes de conectar
• Conectando a conta, do primeiro clique até o fim do login
• Como trazer os primeiros contatos para dentro da Syndie
• Quando a conexão cai ou a lista vem torta

Continue lendo para sair daqui com a conta conectada e uma lista pronta para a sua primeira campanha.

O que você precisa ter em mãos antes de conectar

Deixe o LinkedIn aberto em outra aba, separe o login e confira os itens abaixo antes de começar. É a preparação mais barata que existe.

A conexão leva poucos minutos, mas depende de três coisas estarem no lugar. Se alguma faltar, você não consegue concluir e precisa voltar atrás no meio do caminho.

Produzimos um vídeo simples pra você acompanhar! Mas se preferir, o conteúdo daqui pra frente te leva no passo a passo.

Plano ativo, um assento livre e o seu login do LinkedIn

A Syndie trabalha com assentos. Um assento é uma conta do LinkedIn mais uma caixa de e-mail, e você paga por assento. Como você acabou de assinar, o seu plano já deve ter pelo menos um.

Clique aqui para assinar

Sem assinatura ativa, a Syndie não deixa conectar nenhuma conta. Por isso o plano vem antes de tudo, seja o Starter ou o Growth.

• Um plano ativo com pelo menos um assento livre para o LinkedIn.
• O e-mail e a senha da conta de LinkedIn que vai enviar as mensagens.
• Pop-ups liberados para a Syndie no navegador, porque o login abre em uma janela separada.
• Opcional por enquanto: uma caixa de e-mail Gmail ou Outlook, necessária só quando a campanha tiver etapas de e-mail.

Se todos os assentos do workspace já estiverem ocupados, a opção de conectar o LinkedIn aparece em cinza, com o aviso de que todos os assentos já têm uma conta.

Nesse caso, o proprietário do workspace precisa adicionar um assento em Configurações, depois Cobrança e plano.

As campanhas enviam a partir da sua própria conta do LinkedIn. Use o login da pessoa que vai assinar as mensagens, e não o de um colega ou de uma conta emprestada.

Sua conta do LinkedIn é gratuita ou paga? Isso muda o que a Syndie faz

A Syndie lê o tipo da sua conta direto do LinkedIn e usa essa informação para definir o que ela pode fazer e quanto pode enviar. Você não escolhe nem altera o tipo dentro da plataforma.

Isso importa porque limites e alguns recursos mudam de um tipo para outro. Vale saber em qual deles você está antes de planejar o volume da primeira campanha.

• Standard: conta gratuita do LinkedIn, com os limites mais baixos.
• Premium: limites de convite mais altos e notas de convite mais longas.
• Sales Navigator: limites ainda maiores de convites e de visualizações de perfil, e necessário para importar uma busca do Sales Navigator.
• Recruiter: maiores limites de visualização de perfil, e necessário para importar uma busca do Recruiter.

Uma diferença prática aparece nas notas de convite. Em campanhas, contas pagas enviam nota de até 280 caracteres. Contas gratuitas enviam o convite sem nota, e a mensagem vai no primeiro follow-up.

Se você fizer upgrade da conta no LinkedIn depois de conectar, clique em Sincronizar na linha da conta para a Syndie perceber a mudança.

E se o LinkedIn pedir verificação no meio do caminho?

O login acontece em uma janela segura que a Syndie abre, e quem conduz esse login é o próprio LinkedIn. A documentação da Syndie não lista nenhuma exigência além de entrar na sua conta por essa janela.

Se o LinkedIn pedir um código de confirmação ou a verificação em duas etapas, conclua tudo na mesma janela, sem fechá-la. Deixe o celular ou o app autenticador por perto antes de começar, porque fechar a janela no meio faz a conexão falhar.

Conectando a conta, do primeiro clique até o fim do login

Com tudo separado, a conexão em si é rápida. O caminho passa por uma única tela, a de Assentos e canais, e é a mesma para a conta do LinkedIn e para a caixa de e-mail.

Vamos ao menu, ao botão e ao que você deve ver quando terminar. Se preferir acompanhar pelo vídeo, os passos abaixo seguem a mesma ordem.

Onde fica o botão para conectar uma conta

No menu à esquerda, clique em Configurações e depois em Assentos e canais, dentro do grupo Canais. Você também chega lá pelo menu do seu nome, no canto inferior esquerdo, ou apertando Ctrl+K (Cmd+K no Mac) e digitando o nome da tela.

No alto da tela, três contadores mostram quantos assentos você tem e quantas contas de LinkedIn e caixas de e-mail já estão conectadas. No canto superior direito fica o botão preto Conectar uma conta, que é onde tudo começa.

Do clique ao login, na ordem certa

Aqui vai a sequência completa, do primeiro clique até o fim do login. Faça com calma e sem fechar nenhuma janela até o final.

Os passos valem para qualquer tipo de conta, gratuita ou paga. O que muda depois é só o volume que cada uma consegue enviar.

1. Abra Configurações e depois Assentos e canais.
2. Clique em Conectar uma conta.
3. Escolha Conta do LinkedIn.
4. Na janela segura de login que abrir, entre no LinkedIn com o seu e-mail e a sua senha.
5. Se o LinkedIn pedir verificação, conclua o passo ali mesmo, na mesma janela.
6. Quando terminar, volte para Assentos e canais e confira a lista de LinkedIn.

Se a opção de conta do LinkedIn estiver em cinza, todos os assentos já têm uma conta conectada. Adicione um assento antes de tentar de novo.

Se a janela de login não abrir, o navegador provavelmente bloqueou o pop-up. Libere pop-ups para a Syndie e recomece do passo 2.

Como saber que a conexão deu certo

Quando a conexão funciona, a conta aparece na lista de LinkedIn com a etiqueta Conectada ao lado do nome. O contador de LinkedIn no topo também muda, por exemplo para 1/2, e passa a mostrar quantos assentos ainda estão livres.

Na mesma linha você vê o tipo da conta, como Premium, quantas campanhas ativas usam essa conta e quantos convites ela já enviou no dia, num formato como 12 de 50 convites hoje. No cabeçalho da lista, a Syndie soma os convites restantes hoje de todas as contas conectadas.

Como trazer os primeiros contatos para dentro da Syndie

Aqui entra um detalhe que confunde quem chega agora. Na Syndie você não despeja pessoas soltas dentro da plataforma. Você cria uma lista de prospects, que guarda a busca ou o arquivo, e é essa lista que uma campanha vai percorrer.

As pessoas entram na lista aos poucos, quando uma campanha que usa essa lista começa a enviar. Por isso a conferência acontece na prévia, antes de publicar, e é o que vamos fazer no fim desta seção.

Oito jeitos de montar uma lista, e qual escolher agora

Em Listas de Prospects, o botão Nova lista abre a janela Criar Lista de Prospects, com oito métodos. Ao lado dele, o botão Descrever uma lista deixa o Syd montar a lista a partir de uma frase.

Para a primeira lista, escolha pelo que você já tem. Se existe uma planilha, suba o arquivo. Se não existe e você não usa Sales Navigator, a busca nativa resolve sem exigir nenhuma conta paga.

• Busca nativa de prospects: você define filtros dentro da Syndie, sem colar link e sem conta de Sales Navigator.
• Upload de arquivo CSV: você envia uma planilha com links de perfis do LinkedIn.
• URL de busca do LinkedIn: você cola o link de uma busca de pessoas feita no LinkedIn, com qualquer conta.
• URL do Sales Navigator: exige uma conta Sales Navigator conectada.
• Seus Contatos: reaproveita pessoas que já estão no seu workspace.
• Comentários e reações em publicações: reúne quem interagiu com um post do LinkedIn.
• URL do LinkedIn Recruiter e URL de candidatos à vaga: pensados para recrutamento, com exigências próprias de conta.

Cada origem tem um teto de pessoas. O LinkedIn devolve no máximo 1.000 pessoas em uma URL de busca do LinkedIn e 2.500 no Sales Navigator, no Recruiter e na busca nativa. Listas de CSV e de Seus Contatos não têm esse limite.

Se uma busca for grande demais, divida em listas menores, por exemplo uma por cidade ou por cargo. A tela Contatos também tem o botão Importar, que aceita CSV de até 5.000 contatos por vez e traz pessoas do HubSpot ou do GoHighLevel, com a opção de criar uma lista com eles.

Criando a lista passo a passo

Os passos são quase os mesmos em todos os métodos. O que muda é só o campo do meio: um link, um arquivo ou um conjunto de filtros.

Se você quer o caminho mais curto, use o Descrever uma lista. O Syd abre com a frase Crie uma lista de já digitada, você completa com o público e ele monta. Quem prefere controlar cada detalhe segue o passo a passo abaixo.

1. No menu lateral, abra Listas de Prospects e clique em Nova lista.
2. Escolha o método.
3. Digite o Nome da Lista, algo que você reconheça depois, como Heads de Vendas SP.
4. Escolha a Conta LinkedIn. Só aparecem as contas que servem para aquele método.
5. Preencha os dados do método: o link, o arquivo ou os filtros.
6. Clique em Visualizar para ver uma amostra de quem a lista vai encontrar. Na busca nativa, o botão se chama Pré-visualizar.
7. Clique em Publicar. Na busca nativa, o botão final é Criar Lista.

O botão Publicar fica cinza até a visualização encontrar pelo menos uma pessoa. Se ele não liberar, volte ao passo 5 e confira o link, o arquivo ou os filtros.

Se você escolheu o CSV, a Syndie mostra a tela Mapeie Suas Colunas CSV para Campos do Sistema. O único campo obrigatório é a URL do perfil LinkedIn. Primeiro nome, sobrenome, cargo atual, empresa e localização são opcionais, mas é com eles que a Syndie preenche variáveis como o primeiro nome e a empresa nas mensagens.

O arquivo precisa ser .csv, ter uma linha de cabeçalho e pesar menos de 10 MB. O botão Baixar Exemplo entrega um modelo pronto para você preencher.

A lista entrou certa? O que olhar antes de seguir

Antes de publicar, a prévia é o seu teste. Na busca nativa, ela mostra uma amostra de até 50 pessoas e também o total encontrado. Olhe cargos, empresas e localizações e pergunte se aquelas pessoas parecem o público que você quer alcançar.

Depois de publicar, abra a lista clicando no nome dela. Em Detalhes você vê a origem, a conta e quantas pessoas a busca encontrou quando a lista foi criada. Em listas vindas de busca, a Prévia de quem esta lista vai alcançar continua visível até uma campanha começar a enviar.

• O nome da lista e a conta do LinkedIn estão corretos.
• O total de pessoas encontradas faz sentido para o seu público, nem pequeno demais nem grande e genérico.
• Cargos, empresas e localizações da prévia batem com quem você quer alcançar.
• Em listas de CSV, a tela de mapeamento mostra a URL do LinkedIn como mapeada e as demais colunas no campo certo.

Não estranhe se uma lista de CSV ou de Seus Contatos mostrar que ninguém foi adicionado ainda. Isso é esperado, porque as pessoas só entram quando uma campanha que usa a lista começa a enviar. Pelo mesmo motivo, a tela Contatos continua vazia até lá.

Com a conta conectada e a lista salva, falta só a campanha. Ela é o assunto do tutorial 2, que usa essa mesma lista.

Quando a conexão cai ou a lista vem torta

Mesmo com tudo certo, alguma coisa pode sair do roteiro. A boa notícia é que os problemas mais prováveis nessa etapa têm saída rápida, quase sempre na tela de Assentos e canais ou na prévia da lista.

Os três cenários abaixo cobrem os tropeços mais comuns. Se o seu caso for outro, responda o e-mail do onboarding com o minuto do vídeo em que você parou.

A conexão falhou ou caiu de repente

Se aparecer a mensagem Não foi possível conectar a conta. Tente novamente., a janela de login foi bloqueada ou fechada antes de terminar. Libere os pop-ups para a Syndie e comece de novo pelo botão Conectar uma conta.

A conexão também pode cair depois de funcionar. Isso acontece quando o login expirou, você trocou a senha do LinkedIn ou o LinkedIn encerrou a sessão. A conta passa a aparecer como Desconectada, e nada é enviado por ela até você reconectar.

1. Abra Configurações e depois Assentos e canais.
2. Clique em Reconectar na linha da conta, ou no menu de três pontos da linha.
3. Entre no LinkedIn de novo.
4. Abra Campanhas e retome você mesmo cada campanha pausada.

O último passo é fácil de esquecer. Quando uma conta cai, a Syndie pausa toda campanha ativa que usa essa conta, e reconectar não reinicia as campanhas sozinho.

Se a campanha continuar sem enviar mesmo com a conta conectada, abra a linha da conta e olhe os medidores. Um medidor vermelho indica que o limite do dia ou da semana foi atingido, ou que o LinkedIn pausou os convites. As etapas retidas saem assim que houver espaço.

A lista veio com campos em branco

Uma causa provável é o mapeamento do CSV. A Syndie tenta adivinhar onde consegue, mas se uma coluna ficou sem campo escolhido, ou apontada para o campo errado, o dado simplesmente não entra.

Volte ao arquivo antes de publicar e confira os pontos abaixo. Quase sempre o problema está em um deles.

• A primeira linha do arquivo tem os títulos das colunas.
• A coluna com os links foi mapeada como URL do perfil LinkedIn.
• Primeiro nome, cargo e empresa estão em colunas separadas e mapeadas para o campo certo.

Se uma mensagem avisar que nenhum link de perfil do LinkedIn utilizável foi encontrado na coluna escolhida, o mapeamento aponta para a coluna errada. Se o arquivo não puder ser lido, salve como CSV simples e envie de novo.

Também vale saber por que o campo em branco importa. Nas mensagens com variáveis que você mesmo digita, a falta de empresa ou de cargo no perfil faz o texto usar your company ou your role, em inglês. Outros dados que faltam ficam em branco, e a mensagem sai estranha.

Conta nova no LinkedIn: vá com calma nos convites

Cada conta tem limites diários e semanais definidos pela Syndie, e você não consegue aumentá-los, diminuí-los nem desligá-los. Eles existem para proteger a conta de restrições do LinkedIn.

Uma conta mais nova envia menos do que uma conta já estabelecida. Os tetos da documentação são de 20 convites sem nota por dia e 150 por semana em conta Standard, e de 50 por dia e 200 por semana em contas pagas, e uma conta nova pode ter menos espaço que isso.

Na prática, comece com volume baixo e deixe o contador da tela Assentos e canais guiar o ritmo. A linha da conta mostra quantos convites foram enviados no dia e quantos ainda restam, e uma campanha nova começa com 25 pessoas novas por dia, ou menos se a conta tiver menos espaço.

Conclusão

Conectar o LinkedIn na Syndie leva poucos minutos quando o plano, o assento e o login estão prontos antes de você começar. O tropeço mais simples de evitar é a janela de login bloqueada: libere os pop-ups antes do primeiro clique.

A lista de prospects funciona como um mapa. Ela guarda a busca ou o arquivo, e as pessoas entram quando a campanha começa a rodar. Com uma prévia que bate com o seu público, você chega à campanha com segurança.

Se você seguiu até aqui, a conta está conectada e a primeira lista está salva. Esse é o ponto de partida de toda a sua prospecção.

Travou em algum passo? Responda o e-mail com o minuto do vídeo e o time da Syndie ajuda você a seguir.